Tisztelt Ügyfeleink!

Ezúton szeretném megköszönni azoknak, akik megtiszteltek őszinteségükkel és kitöltötték vevőelégedettségi kérdőívünket!

Az adatokat feldolgoztuk és látjuk, vannak területek ahol lehet még javítani szolgáltatásunk színvonalán. Igyekezni fogunk, hogy 1 év múlva a felmérés keretében adott válaszokból már tükröződjön erőfeszítésünk.

Nagyon örülünk annak, hogy a több száz válaszadó közül 1 kivételével mindenki ajánlaná cégünk szolgáltatásait.

Az alábbiakban összegeztük a kapott értékeléseket:

Kérdés:	Átlag (1-5 skálán)*
Megfelelő színvonalúnak tartja-e honlapunkat?	4,60
Mennyire elégedett elérhetőségünkkel?	4,76
Mennyire elégedett projekt menedzsment szolgáltatásunk minőségével?	4,88
Mennyire elégedett pályázati referenseink munkájával?	4,90
Mennyire elégedett pályázati referenseink szakmai tudásával, felkészültségével?	4,86
Mennyire elégedett segítőkészségünkkel?	4,92
Mennyire elégedett a pontossággal, a határidők betartásával?	4,88
Mennyire elégedett felmerülő kérdés esetén a kapcsolattartás, tájékoztatás színvonalával?	4,87
Mennyire elégedett a panaszkezeléssel?	4,86
Ajánlaná cégünk szolgáltatásait üzleti partnereinek?	IGEN

(* 5 - Jeles)

Amennyiben Ön még nem töltötte ki kérdőívünket, de szeretné megosztani véleményét, az alábbi linken megteheti:
http://www.prospera.hu/vevoelegedettseg

Köszönettel: Böröcz András
ügyvezető